VEEL GESTELDE VRAGEN
Heeft Het Woonlokaal ook een fysieke winkel?
Het Woonlokaal heeft geen fysieke shop. Maar uiteraard is het altijd mogelijk om op afspraak langs te komen. Bijvooorbeeld wanneer je accessoires graag even in het echt wilt bekijken alvorens je tot aankoop over gaat. Of als je op zoek bent naar een leuk cadeau voor iemand of voor een cadeaubon. Uiteraard mag je ook altijd vooraf even een berichtje sturen met het budget voor een cadeau en dan ontvang je een aantal voorstellen die hierop aansluiten! Kortom, voel je niet bezwaard...altijd welkom!
Heeft Het Woonlokaal ook cadeaubonnen?
Jazeker! Het Woonlokaal biedt cadeaubonnen aan vanaf €10,00. Altijd leuk verpakt met een extraatje. Je kunt de cadeaubonnen afhalen wanneer je deze graag persoonlijk wilt overhandigen. Daarnaast is het ook mogelijk om een digitale cadeaubon te bestellen die de ontvanger dan direct in zijn/haar mailbox ontvangt met bijbehorende code om op de webshop te verzilveren.
Wat zijn de openingstijden van Het Woonlokaal?
Het Woonlokaal heeft geen vaste openingstijden. Neem contact op om een afspraak te maken om je bestelling af te halen en/of woonaccessoires in het echt te bekijken. Wanneer Het Woonlokaal extra openingsdagen heeft (bijvoorbeeld rond de feestdagen) dan communiceren wij dat apart via de website en de socials. Stuur vooraf een berichtje en je bent altijd welkom!
Wat te doen bij klachten?
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@hetwoonlokaal.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Contactgegevens
Het Woonlokaal
Dorpsstraat 10
3945 BL Cothen
(+31) 6 3179 1398